Je kent vast het gevoel dat je graag zo lang mogelijk in je eigen huis wilt blijven wonen. Handicare Trapliften speelt daar al ruim 64 jaar op in, met een sterke focus op innovatie en maatwerk. Je ziet dat terug in de persoonlijke aanpak van dit familiebedrijf uit Heerhugowaard. In dit interview ga je in gesprek met Dick Beerepoot, internationaal productmanager, die je meeneemt in de wereld van trapliften, de belangrijkste ontwikkelingen in deze branche en de visie achter Handicare.

Hoe beschrijf je de achtergrond en kernwaarden van Handicare?

Handicare Trapliften kent een rijke historie die teruggaat tot 1886. Dick vertelt je dat het bedrijf is ontstaan met de verkoop van liften en uitgroeide tot de grootste liftenproducent van Nederland. Door de jaren heen is het bedrijf altijd trouw gebleven aan de vijf kernwaarden: veiligheid, kwaliteit, klantgerichtheid, samenwerking en expertise. Je merkt die waarden in alles wat het team doet, van het beschermen van de gezondheid en het welzijn van gebruikers tot het leveren van producten en diensten die in één keer goed zijn. De medewerkers van Handicare werken met passie voor de beste oplossing en leren voortdurend bij om marktleider te blijven.

Wat maakt Handicare uniek in de markt voor trapliften?

Volgens Dick valt de kracht van Handicare vooral te herleiden tot de combinatie van ervaring, innovatie en een echte focus op wat jij als klant nodig hebt. Je ziet dat in het feit dat Handicare al meer dan 64 jaar trapliften produceert in de eigen fabriek in Heerhugowaard. De persoonlijke aanpak staat centraal, met maatwerk trapliften die aansluiten op jouw situatie, een levenslange garantie en een levertijd van slechts één week. Hierdoor kun je altijd rekenen op comfort, vrijheid en veiligheid in je eigen woning.

Hoe zie je de toekomst van Handicare en de trapliftenbranche?

Dick wijst op diverse maatschappelijke ontwikkelingen die de vraag naar trapliften gaan vergroten. Door vergrijzing neemt de groep senioren toe, waardoor hulpmiddelen als trapliften belangrijker worden. Ook het woningtekort en de stijgende huizenprijzen spelen een rol: het wordt steeds lastiger om te verhuizen, dus veel mensen kiezen ervoor om hun bestaande huis aan te passen. Daarnaast zijn er zorgtekorten, waardoor ouderen noodgedwongen langer thuis moeten blijven wonen. Handicare verwacht hierdoor een forse groei in de trapliften markt en bereidt zich voor met innovatieve oplossingen en een breder portfolio, zoals platformliften vanaf 2025.

Wat voor bijzondere projecten en innovaties springen eruit?

Je hoort van Dick dat Handicare trots is op installaties die écht uniek zijn. Zo plaatste het bedrijf in Oslo een Freecurve traplift die zes trappen omhoog gaat. Ook het Onetouchalert-systeem is noemenswaardig: daarmee kun je in geval van nood rechtstreeks contact opnemen met jouw contacten via de traplift. Daarnaast biedt Handicare een levenslange garantie als teken van vertrouwen in de eigen producten. Dat alles laat zien dat het bedrijf continu werkt aan vernieuwing en praktische verbeteringen.

Hoe zou je het team van Handicare omschrijven?

De mensen bij Handicare delen een passie voor het ondersteunen van senioren en werken met een familiegevoel samen. Je merkt dat aan de open manier van communiceren: Goede ideeën en waardevolle feedback worden altijd gewaardeerd, ongeacht je rol binnen het bedrijf.. Volgens Dick zorgt die collectieve ambitie voor hechte samenwerking en een cultuur waarin iedereen bijdraagt aan nieuwe ontwikkelingen die het leven van klanten aangenamer maken.

Op welke manier waarborg je de kwaliteit van trapliften?

Veiligheid en kwaliteit staan voorop bij Handicare, legt Dick uit. Om die reden werkt Handicare met kwaliteitskeurmerken van Bureau Veritas, Liftinstituut, ASME en TÜV SÜD. Bovendien is Handicare de eerste en enige traplift producent met het Nationaal Keurmerk Hulpmiddelen. Die certificeringen zijn een erkenning voor het hoge niveau van vakmanschap en vormen een terugkerende controle op de kwaliteit die Handicare dagelijks levert.

Welke uitdagingen zijn jullie tegengekomen bij de groei en hoe hebben jullie die opgelost?

Dick vertelt je dat geen enkele trap hetzelfde is. In sommige landen zijn trappen breed en recht, terwijl je in de Amsterdamse binnenstad vaak smalle, steile bochten tegenkomt. Om dat probleem aan te pakken heeft Handicare een eigen meetprogramma ontwikkeld. Met een tablet wordt een driedimensionale scan gemaakt, zodat er direct een exacte maatwerkoplossing kan worden getekend. Daardoor kan de fabriek het railtraject en de stoel produceren die naadloos op jouw trap passen.

Hoe verloopt het proces van advies en plaatsing?

Het traject van advies tot montage is zorgvuldig opgebouwd. Wanneer jij contact opneemt met Handicare, volgt er een afspraak bij je thuis. Daar wordt je trap ingemeten en bespreek je jouw wensen, zoals de kleur van de stoel of het wel of niet meenemen van automatische opties. Op basis daarvan ontvang je een offerte. Als je akkoord gaat, maakt de tekenkamer een technische tekening en gaat de fabriek aan de slag. Binnen een week wordt de traplift geleverd en geïnstalleerd, waarna je een uitgebreide uitleg krijgt over het gebruik. Handicare blijft ook na plaatsing in contact om te controleren of alles naar wens is en of je service nodig hebt.

Heb je nog een laatste boodschap voor iedereen die een traplift overweegt?

Dick benadrukt dat het doel van Handicare is om mensen te helpen zo lang mogelijk comfortabel en zelfstandig te wonen. Daarbij krijg je altijd deskundig advies en een traplift die aan jouw situatie is aangepast. De combinatie van decennialange ervaring en een passie om constant te verbeteren, zorgt ervoor dat je met een gerust hart voor Handicare kiest. Volgens Dick blijft het bedrijf innoveren, want de markt beweegt mee met maatschappelijke veranderingen. Je kunt er daarom op rekenen dat Handicare klaar is voor de toekomst en altijd zoekt naar nieuwe oplossingen die jou veilig en vrij door je eigen huis laten bewegen.