Dit gebeurde nadat een politierobot een zakje voor de winkel gelegd, dat door de gijzelnemer en gijzelaar werd opgehaald. Toen is de gegijzelde gaan rennen en ging de dader er achteraan. Daarop is de dader aangereden. Een medisch team heeft zich over hem ontfermd waarna hij is aangehouden. De gegijzelde bleek niets te mankeren.
De melding van de overval werd rond 17.40 uur gedaan. De politie kon in eerste instantie nog niet bevestigen of er inderdaad een overval plaatsvond en was ook nadien terughoudend in het commentaar.
Na afloop van de gijzeling gaf men een persconferentie welke te volgen was via het Instagram-account van de Politie Amsterdam.